Apple обращает пристальное внимание на все возвраты iPad 2  в течение первых нескольких недель, чтобы удостовериться, что нет никаких главных производственных дефектов. Эта политика привела к забавной истории и как мне кажется всем она покажется интересной и заставит вас улыбнуться .

Все менеджеры Apple в первое время продаж должны четко и досконально узцчать все случаи возвратов iPad 2. Один iPad 2 был возвращен магазину Apple Store, с возвратом было и примечание....  "Жена сказала нет."  Почему НЕТ, может у них просто ссора банальная произошла? А можен Жена изначально недолюбливала iPad 2? Мы не знаем... НО! Apple приняли iPad 2 обратно. Фирма веников не вяжет, так ведь?))))

НО! Через некоторое время на адрес человека вернувшего iPad 2 пришла коробка... с iPad 2, точно такой же какой и был вернут, с комментарием: "Apple сказал Да"
Могу сказать это огромный плюс Apple, попробуй у нас вернуть товар и объяснить что мол жена мне запретила его иметь... Посмотрят как на идиота и скажут что это не их проблема(но по закону же есть 2 недели возврата без объяснения причины скажети вы), и будете правы, но где мы живем? правильно в России, тут по закону не получится, придется еще доказывать продавцам что они должны обязаны, напугать их какой нибудь инстанцией вдобавок.... Но и это еще не все: они не просто примут товар обратно а возьмут его на диагностику дабы проверить на наличие повреждение со стороны покупателя... У Apple  все просто, есть гарантия - приняли без слов.

Вот еще пару примеров от читателей про сервис Apple:

1. Chriss: Я рассказывал на форуме про свой опыт с Эпплом, хотя я не большой их полколнник и из их продукции у меня есть только айфон, который я очень люблю, но кастомер сервис у них реально на высоте. По моему афону 4 проехался джип – заднее стекло треснуло на переднем появились голубоватые “облака” – видно с кристалами была проблема. Я побырому забабахал страховку (живу в США), но для того что бы применить страховку мне нужно было оценить ремонт тела. Для этого я пришел в Эппл, где мне сказали, что они могут мне сделать оценку, а могут просто заменить тело на новое… фо фрии… что они и сделали в течение 5 минут… ) при том что у меня не было никаго аплкэр и они у меня ничего не спрашивали.. просто забрали поломаный, принесли новый….

2. sanek007: У меня было практически тоже само около 2 месяцев назад. Уронил телефон и экран стал показывать все в странных цветах. Правда физических повреждений практически видно не было. Кстати то, что телефон на гарантии проверяется за пару минут в самом магазине. Зато время для встречи с представителем можно назначать онлайн и даже если ты придешь немного раньше тебя как правило обслужат. Это снижает время провождение в самом магазине практически (с учетом смены айфона) до 10-15 мин.

(Если я тебе помог - кликните по рекламе снизу, этим ты окажешь помощь сайту.)